|
 
Νέα εγκατάσταση του PocketBiz Sales
πραγματοποίησε η SiEBEN στην εταιρία KEDIMA(Κ.ΚΑΡΑΪΣΚΟΣ Α.Ε.).
Η εταιρία εμπορεύεται κεντήματα και είδη προικός και αυτή τη
στιγμή έχει 9000 διαφορετικούς κωδικούς. Για να ενισχύσει το τμήμα πωλήσεών της
η εταιρία, δεδομένου ότι το πελατολόγιο της βρίσκεται σε όλη την Ελλάδα, αποφάσισε να χρησιμοποιήσει 6 άδειες χρήσης των
modules Παραγγελιοληψίας, Ταμείου Πωλητή και
Καρτέλες Πελάτη. Επιπλέον η εταιρία ζήτησε να πραγματοποιηθεί
διασύνδεση της εφαρμογής με το Atlantis ERP
που χρησιμοποιεί.
Το Intranet & Internet
Division της SiEBEN ανέλαβε
την υποστήριξη των δύο sites (www.epsype.gr
και
www.childmentalhealth.gr) της Εταιρείας Ψυχοκοινωνικής Υγείας του
Παιδιού και του Εφήβου (E.Ψ.Y.Π.E.). Η Ε.Ψ.Υ.Π.Ε. είναι ένας από
τους πρώτους φορείς που δραστηριοποιήθηκαν στην Ελλάδα, με σκοπό την
προώθηση της ψυχιατρικής μεταρρύθμισης και την ανάπτυξη του μοντέλου της
κοινοτικής φροντίδας της ψυχικής υγείας του παιδιού και του εφήβου.
Η Vester Α.Ε που δραστηριοποιείται στο
χώρο των Ασφαλιστικών Πρακτορεύσεων επέλεξε τη SiEBEN
και το e-phone,
το νέο σύστημα Voice-over-IP τηλεφωνίας
της Microsoft που ενσωματώνεται πλήρως στο Outlook. Η
εταιρία αναζητούσε ένα σύστημα τηλεφωνίας ευέλικτο και εύκολα
προσαρμόσιμο στις αυξανόμενες ανάγκες της. Επέλεξε το
e-phone προκειμένου να βελτιώσει το επίπεδο επικοινωνίας της,
τόσο ενδοεταιρικά όσο και με τους πελάτες της και συνεργάτες της.
Η SiEBEN συνεχίζει να επενδύει στις νέες τεχνολογίες.
Το Business Applications Division ανέλαβε να υλοποιήσει την
ενοποίηση του Microsoft Dynamics CRM με
το e-Phone. Η συγκεκριμένη ενοποίηση θα
επιτρέπει την άμεση μετάβαση στην καρτέλα του account από την οθόνη της
κλήσης, μέσω της αναγνώρισης κλήσεως. Οι χρήστες του
e-phone θα μπορούν με αυτό την τρόπο να διαχειρίζονται
αποτελεσματικότερα τις εισερχόμενες κλήσεις, αφού κατά την κλήση θα
έχουν πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία του καλούντος.
| 
