Οι υπηρεσίες της εταιρείας μας δεν σταματούν με την εγκατάσταση και λειτουργία των προγραμμάτων μας. Η υποστήριξη των πελατών είναι για εμάς συνέχεια των έργων που αναλαμβάνουμε και την αντιμετωπίζουμε με την δέουσα υπευθυνότητα και συνέπεια. Το έμπειρο προσωπικό μας βρίσκεται πάντα στην διάθεση σας για να απαντήσει στις απορίες σας και να λύσει τα προβλήματά σας. Η υποστήριξη της εταιρείας μας περιλαμβάνει:

Helpdesk, το οποίο εξυπηρετεί τους πελάτες μας και δίνει λύσεις τηλεφωνικά.
Επισκέψεις στις εγκαταστάσεις του πελάτη. Οι επισκέψεις συνήθως εντάσσονται στα πλαίσια ενός συμβολαίου συντήρησης.
Απομακρυσμένη σύνδεση με το δίκτυο του πελάτη από τα γραφεία μας, αν το επιτρέπει βέβαια η τηλεπικοινωνιακή υποδομή του πελάτη.
Αν το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ένας πελάτης μας είναι ιδιόμορφο και δεν μπορεί να επιλυθεί από τους τεχνικούς μας, τότε οι συνεργάτες μας βρίσκονται στην διάθεσή μας για να μας βοηθήσουν να δώσουμε λύση.

Για θέματα υποστήριξης ανά Division, επικοινωνήστε μαζί μας στα emails: