PocketBiz CRM Business Intelligence & Data Management Business Process Management Field Service Management Supply Chain & Logistics Enterprise Mobility

downloads

  • > Ηarvard Βusiness Review
  • > Air Magnet Opt
  • > SAP Mobile Platform 3
  • > IBM Mobile First
  • > Gartner - Magic Quadrant

Οι πλατφόρμες Enterprise Mobility Management (EMM) διαθέτουν εργαλεία διαχείρισης, παραμετροποίησης και εφαρμογής πολιτικών χρήσης (user policy) και ασφάλειας (security policy) για εφαρμογές (apps) και περιεχόμενο (content) που αφορούν smartphones και tablets. Αποτελούν την εξέλιξη των προϊόντων Mobile Device Management (MDM), τα οποία διέθεταν εργαλεία για την διαχείριση μόνο των συσκευών και όχι και των  εφαρμογών και του περιεχομένου τους. Οι εταιρείες πληροφορικής και οι service providers χρησιμοποιούν πλατφόρμες EMM για να παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης σε mobile users και για να εφαρμόζουν πολιτικές ασφαλείας (security policies). Επιπλέον, οι πλατφόρμες EMM χρησιμοποιούνται και από μεγάλους οργανισμούς, ώστε να καλύψουν τις εσωτερικές ανάγκες τους στα πλαίσια της πολιτικής enterprise mobility που εφαρμόζουν.

Οι πλατφόρμες EMM προσφέρουν τις παρακάτω βασικές λειτουργίες:

  • Hardware inventory

  • Application inventory

  • OS configuration management

  • Mobile app deployment, updating and removal

  • Mobile app configuration and policy management

  •  Remote view and control for troubleshooting

  • Execute remote actions, such as remote wipe

  • Mobile content management

 

Τα προϊόντα MDM αποτελούν την πρώτη προσπάθεια υλοποίησης των παραπάνω. Στην συνέχεια εξελίχθηκαν και ενσωμάτωσαν σύνθετες δυνατότητες διαχείρισης εφαρμογών (mobile application management) και περιεχομένου (mobile content management).

 

Η λειτουργία της διαχείρισης εφαρμογών επιτρέπει την εφαρμογή πολιτικών διαχείρισης και ασφάλειας σε κάθε μεμονωμένη εφαρμογή που εγκαθίσταται στις συσκευές (smartphones και tablets), των οποίων η διαχείριση γίνεται, πλέον, από την κονσόλα της πλατφόρμας EMM. Η λειτουργία αυτή είναι απαραίτητη στις περιπτώσεις που το λειτουργικό σύστημα της συσκευής (π.χ. iOS, Android, Windows Phone κτλ.) δεν παρέχει αντίστοιχες δυνατότητες ή όταν οι εταιρείες επιλέγουν να μην εγκαταστήσουν κάποιο συγκεκριμένο MDM προφίλ στις συσκευές τους. Υπάρχουν δύο βασικές μορφές διαχείρισης εφαρμογών:

  • Προπαραμετροποιημένες εφαρμογές: Τέτοιες είναι κατά βάση οι ασφαλείς εφαρμογές διαχείρισης προσωπικών πληροφοριών, επαφών και ατζέντας  (personal information manager - PIM), όπως επίσης και ασφαλείς browsers, που παρέχονται από την πλατφόρμα EMM ή τρίτους προμηθευτές. Αυτές οι εφαρμογές είναι παραμετροποιημένες με τέτοιον τρόπο, ώστε η διαχείρισή τους να γίνεται πλήρως από την πλατφόρμα EMM.

  • Επεκτάσεις εφαρμογών: Στην περίπτωση αυτήν, η πλατφόρμα EMM προσφέρει ένα εργαλείο SDK, το οποίο μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι κατασκευαστές των εφαρμογών και να το ενσωματώσουν στις εφαρμογές τους, ώστε η διαχείρισή τους να μπορεί να γίνεται μέσω της συγκεκριμένης πλατφόρμας EMM. Η δυνατότητα αυτή είναι απαραίτητη, όταν το λειτουργικό σύστημα δεν προσφέρει τέτοιου είδους λειτουργίες ή όταν οι οργανισμοί επιλέγουν να μην εγκαθιστούν κάποιον MDM agent στις συσκευές τους.

 

Η λειτουργία της διαχείρισης περιεχομένου επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε εταιρικό περιεχόμενο από τα smartphones και τα tablets τους. Η διαχείριση περιεχομένου στις πλατφόρμες EMM έχει 3 βασικούς ρόλους:

  • Secure Container: Είναι εφαρμογή (app) που εγκαθίσταται στο mobile device και επιτρέπει την ασφαλή αποθήκευση περιεχομένου σε αυτήν. Η πλατφόρμα EMM μπορεί να εφαρμόσει πολιτικές που να αφορούν την πρόσβαση (authentication), τον διαμοιρασμό αρχείων (file sharing) και περιορισμούς στις λειτουργίες copy/paste.

  • Content Push: Εφαρμογή push τεχνολογιών για αποστολή εγγράφων. Μερικές βασικές λειτουργίες που παρέχονται είναι:

    • Έλεγχος εκδόσεων εγγράφων

    • Ειδοποίηση των χρηστών για ύπαρξη νέων αρχείων

    • Ειδοποίηση για ημερομηνία λήξης ισχύος ενός εγγράφου

  • Content Access: Σύνδεση με κεντρική "αποθήκη" εγγράφων, από την οποία οι χρήστες μπορούν να αντλούν περιεχόμενο στις συσκευές τους. Μερικές δυνατότητες που παρέχονται είναι:

    • Υποστήριξη συγκεκριμένων "αποθηκών" εγγράφων (π.χ. SharePoint, Documentum κτλ.)

    • Περιορισμός του download εγγράφων, όταν η επικοινωνία γίνεται μέσω δικτύων κινητής τηλεφωνίας και όχι μέσω Wi-Fi

    • Τήρηση log αρχείου, ώστε να υπάρχει η δυνατότητα παρακολούθησης ποιοι χρήστες παίρνουν πρόσβαση ή "κατεβάζουν" αρχεία

X

Για να κατεβάσετε το αρχείο παρακαλώ συμπληρώστε τα παρακάτω στοιχεία και πατήστε "Αποστολή".