PocketBiz CRM Business Intelligence & Data Management Business Process Management Field Service Management Supply Chain & Logistics Enterprise Mobility

Η Διαχείριση Συμβολαίων (Contracts Management) σας επιτρέπει να καταχωρείτε και να παρακολουθείτε τα συμβόλαια σας τόσο με τους πελάτες σας, όσο και με τους υπεργολάβους σας.

Επίσης, μπορείτε να περιγράψετε και διαφορετικό χρόνο απόκρισης για το Service Level Agreement (SLA), σύμφωνα με διάφορα κριτήρια, μερικά από τα οποία είναι:

  • Ημερολόγιο και αργίες 
  • Ώρες που επιτρέπεται να καταχωρηθεί η κλήση
  • Τύποι Κλήσης
  • Γεωγραφική περιοχή πελάτη

Στην διαχείριση συμβολαίων, μπορούν ακόμη να περιγράφουν οι τιμοκατάλογοι εργασιών και ανταλλακτικών για κάθε πελάτη. Με βάση αυτά τα δεδομένα, το Field Service Management μπορεί να προτείνει αυτόματα Τιμολόγηση των πελατών σας, για συγκεκριμένη χρονική περίοδο, με βάση τα αναλωθέντα ανταλλακτικά και τον χρόνο  εργασίας. 

Επιπλέον, των παραπάνω μέσω των συμβολαίων μπορείτε να παρακολουθείτε τις εγγυήσεις των εξοπλισμών – παγίων σας, αλλά και τι ακριβώς περιλαμβάνεται σε κάθε εγγύηση.  

 

X

Για να κατεβάσετε το αρχείο παρακαλώ συμπληρώστε τα παρακάτω στοιχεία και πατήστε "Αποστολή".